Fraude interne

Une nouvelle approche contextuelle est nécessaire pour améliorer la prévention de la fraude,détectionet l'enquête. Les acteurs du marché ont soulevé des problèmes liés à l'utilisation des capacités en temps réel qui ne tiennent pas compte des risques et bloquent les paiements légitimes ou ajoutent des frictions, ce qui a un impact sur l'expérience du client.

Cependant, Quantexa peut détecter les transactions suspectes en temps quasi réel et alerter pour s'assurer que les transactions à haut risque bénéficient d'une attention immédiate. Quantexa peut également compléter la technologie existante pour fournir un contexte supplémentaire afin d'éclairer les transactions à haut risque ou pour donner confiance, grâce à des facteurs atténuants, que la transaction est légitime et non frauduleuse.

Les packs de détection de la fraude/lutte contre la fraude offrent des vrais positifs plus élevés et des faux positifs plus faibles. Pour une couverture supplémentaire, nous disposons des connaissances et de la propriété intellectuelle, mais nous travaillerons avec vos équipes pour développer des solutions à partir de vos propres données.

Même lorsque nos clients ont déjà mis en place un système pour fournir un service d'assistance à la clientèle. vue uniquemais nous avons tout de même obtenu des taux de déduplication allant jusqu'à 20 %.

Notre capacité à intégrer des sources internes et externes nous permet de disposer d'une vision plus large et plus souple.

Notre capacité à réaliser des réseaux automatisés (graphiques alimentés par des entités) vous permet d'aller au-delà de la vue du client pour examiner les relations, les associations et les connexions cachées.

Notre dynamismeRésolution de l'entitén permet d'obtenir des vues personnalisées en fonction des différents besoins en matière de fraude et de chaîne de valeur, de sorte que vous n'êtes pas limité à une solution unique, ce qui est à la fois utile sur le plan opérationnel et du point de vue du contrôle de la sécurité.

Notrel'analyse et la visualisationplateforme permet de construire des modèles transparents en collaboration avec vos équipes et d'améliorer l'efficacité opérationnelle en cas de triage complexe, etc.

Nous n'essayons pas de remplacer le travail des équipes d'analyse de vos clients, mais de l'améliorer. Nous pouvons fournir une vue à 360° plus riche avec des réseaux qu'ils peuvent utiliser comme entrées dans leurs modèles pour obtenir de meilleures performances. Notre architecture est ouverte, ce qui signifie qu'ils peuvent continuer à utiliser les outils qu'ils utilisent aujourd'hui (par exemple, Python, R, TensorFlow).

Les résultats de Quantexa peuvent être intégrés dans des systèmes existants - y compris d'autres solutions de lutte contre la fraude ou des outils développés en interne. Quantexa peut envoyer des signaux à d'autres outils qui peuvent alors donner aux utilisateurs l'option d'utiliser Quantexa pour effectuer l'enquête ou examiner le réseau plus en détail.

L'interface utilisateur du réseau n'a pas besoin d'être présentée aux utilisateurs professionnels - une vue simplifiée avec seulement les informations pertinentes peut être intégrée dans les systèmes existants. Quantexa peut s'adresser à tous les niveaux d'enquêteurs au sein de l'équipe de lutte contre la fraude afin de les aider dans leur rôle et de déterminer le meilleur plan d'action.

En outre, Quantexa dispose d'une académie de formation pour permettre aux utilisateurs de tirer le meilleur parti de l'outil et d'apprendre de nouvelles méthodes pour les aider à enquêter et à obtenir de meilleurs résultats.